Elftal vragen aan… Boldewijn Noordveld (Noordveld Clinics & De ZorgConsultants).

Boldewijn Noordveld is zorgbestuurder, organisatieadviseur, businessclublid én ondernemer. In alles vertrekt hij vanuit dialoog, draagvlak en vertrouwen. Onlangs lanceerde Boldewijn in Amsterdam Noordveld Clinics, een kliniek voor hoogwaardige cosmetische en onverzekerde zorg. In deze ‘Elftal vragen aan,’ gaat het over eenheid, Evelien en het échte leven in de niet complexe laag. 

1. Wat kun je over jezelf vertellen Boldewijn?
“Ik ben gelukkig getrouwd met Evelien en we hebben vier geweldige zonen. Dat is mijn basis! Ik ben geboren en getogen in Groningen, heb er op kamers gewoond en ken de stad op mijn duimpje. Inmiddels genieten we met ons gezin enorm in Eext. Het dorpse, de mentaliteit, de natuur, het is er schitterend.”

2. Je bent op vele speelvelden actief, wat doe je zoal?
“Ik ben als bestuurder en (organisatie)adviseur werkzaam in de medisch specialistische zorgsector. Bijna 15 jaar geleden heb ik ‘De ZorgConsultants’ opgericht, waarmee we de zorgsector bijstaan in bestuur- en verandervraagstukken. Daarnaast begeleid ik o.a. fusies binnen de zorgsector.”

“Rond 2015 was ik nauw betrokken bij de oprichting van de eerste Medisch Specialistische Bedrijven (MSB’s). Een Medisch Specialistisch Bedrijf is een samenwerkingsverband van (vrijgevestigd) medisch specialisten in een ziekenhuis. Als bestuursvoorzitter en bestuurder ben ik al langere tijd met veel plezier werkzaam voor een aantal Medisch Specialistische Bedrijven. Daarnaast ben ik samen met Joost van Wijk (dermatoloog) gestart met Noordveld Clinics in Amsterdam.”

3. Wat doe je graag als je niet aan het werk bent?
“Het is bij ons thuis een klassiek open huis. Ik geniet enorm van gezelligheid, van praten met mijn gezin, vrienden en schoolgenootjes die binnenstappen. Dat vind ik absolute rijkdom. Ook werk ik graag in onze tuin. Op de tractor of zitmaaier, snoeiend in het bos, stilstaan voor een plots langs schuifelende egel… heerlijk! Door mijn werk ben ik dagelijks bezig om binnen complexe organisaties te besturen; met belangen en doelen, met actie en reactie, daar houd ik van. Thuis geniet ik ook volop. Van de dag, van de groene weelde. Het echte leven zit voor mij dan juist in de eenvoud.”

4. Wat is de beste keuze die je ooit hebt gemaakt?
“Mijn relatie met Evelien is voor mij primair. Ze begrijpt en wil me blijven begrijpen. Dat zij met mij het leven wil delen vind ik bijzonder en maakt me gelukkig. Dat was een goede ‘keuze’. Ook de keuze om Noordveld Clinics te starten voelt goed. Dat is het resultaat van zoveel mooie sparsessies! Van uren denken en dromen met Joost van Wijk over hoe we in de cosmetische en onverzekerde gezondheidszorg het verschil kunnen en willen maken.”

5. Je praat trots over Noordveld Clinics. Wat doen jullie er en hoe maken jullie er het verschil?
“Noordveld Clinics is een kliniek voor medische en cosmetische behandelingen. Ervaren dermatologen en andere medisch specialisten (o.a. vaatchirurg, plastisch chirurg) leveren er maatwerk behandelingen en hoogwaardige (na)zorg. Huidverbeteringen, behandeling spataders, vetbehandelingen, waarbij gezondheid en zelfvertrouwen voorop staan.”

“We willen dat onze cosmetische zorg voor iedereen bereikbaar is. Voor mannen en vrouwen, jong en oud. Maar we hebben vooral het intrinsieke doel om het zelfvertrouwen van mensen te vergroten. Mensen zijn bijvoorbeeld onzeker over een vlekje, een rimpel of hun omvang, maar je mag er sowieso zijn! En dat laten we merken! Na onze behandelingen zitten mensen letterlijk en figuurlijk mooier in hun vel.”

6. Jij weet snel eenheid in organisaties te creëren. Hoe lukt jou dat? 
“Omdat ik daar middels oprechte interesse en open dialoog vol op insteek. Ik wil dat mensen aan mijn gesprekstafels een band krijgen. Dat doe ik door te vragen, te luisteren en samen perspectieven te ontdekken.”

“Ik kijk naar gelijke belangen, niet direct naar de (mening)verschillen. Die moet je wel leren begrijpen, respecteren of oplossen, maar ik focus eerst op overeenkomsten. Die vind je door continu met elkaar in gesprek te blijven. Begrip, duidelijkheid en verbinding realiseren, zo werk je aan vertrouwen en krijg je een team. Binnen een organisatie kunnen mensen zich teveel focussen op de 10% die je in belangen van elkaar verschilt en niet op de 90% die je verbindt. Juist om de verbinding te benadrukken en te versterken kom je beter uit de 10% die je van elkaar verschilt”.

7. Waar ben je goed in en waar wil je beter in worden?
“Het bereiken van draagvlak. Ik kan ongeduldig zijn maar in veranderprocessen kan ik juist ook geduldig zijn zonder het doel uit ogen te verliezen. Organisatieveranderingen kosten tijd, maar soms moet je ‘de omweg’ lopen die draagvlak heet. Dat draagvlak creëren lukt me goed, ik kan me inleven in anderen. Waarbij ik juist ook kan leren van mensen die het niet met me eens zijn. Ik hoop vooral dat collega’s en vrienden voelen dat ze met mij aan hun zijde nooit alleen staan. Soms voel ik me echter zo betrokken dat ik afstand moet nemen. Kijk, ik ben nooit gestrest, maar sta wel altijd aan. Dat moet ik bewaken.”

8. Wat zijn je eerste herinneringen aan FC Groningen?
“Ik woonde met mijn ouders aan de Feithstraat. Zelfs daar, voelde je in de zondagse voormiddag dat de FC thuis speelde. Groenwitte sjaaltjes, mensen die zongen, de beweging in de stad. Samen met mijn vader en broer Milko Durovski zien voetballen in het Oosterparkstadion. Dat staat me helder bij!”

9. Je bent lid van de businessclub en hebt seats in de Robben Lounge. Waarom?
“Het gaat me om de belevenissen. Ik ben terug na een paar jaar ‘weggeweest’. Vanwege tijdgebrek en opgroeiende kids kwam ik minder. Door een goede vriend raakte ik weer in contact met de club en de passie; het pakte me gelijk weer. De reis naar Euroborg, de geluiden, geuren en kleuren, de warming up en de sfeer; die beleef ik nu samen met mijn kinderen en vrienden!”

10. Welk advies kun jij andere businessclubledenkunnen geven?
“Hanteer de menselijke maat en vergeet nooit het belang van draagvlak. Durf beslissingen vanuit buikgevoel te nemen, maar beargumenteer ze wel vanuit ratio en emotie. Heb ook het lef om een besluit te verlaten, als je merkt dat het niet werkt. Investeer juist in goede tijden in elkaar, in gespreksvormen en je organisatie. Daarmee ben je slechte tijden voor. Dat geldt voor mijzelf, maar ook voor andere ondernemers, organisaties en voor FC Groningen. Het gaat nu goed, geniet van deze tijd, maar ga juist nu om tafel en kijk vooruit.”

11. Wat weten mensen niet over jou wat grappig is om te weten?
“Nou, ik kijk zo nu en dan graag naar het programma Alpenpanorama op 3SAT. Dan kan ik me zo een uur verliezen in de bergen en de cheesy Oostenrijkse muziek. Ik ben gek op Oostenrijk, je wordt er continu omarmt door de wereld. Verder ben ik een autoliefhebber en sta ik elke dag om zes uur op…….om naar de Alpenpanorama’s of mijn tuin te kijken.”