string(17) "WP Rocket/Preload"

Meest gestelde vragen – FC Groningen – N.E.C..

Bekijk hieronder de meest gestelde vragen met betrekking tot de wedstrijd FC Groningen – N.E.C. Heb je nog een vraag of is iets nog niet helemaal duidelijk? Dan helpen we je graag verder! Neem dan contact met ons op via de mail (info@fcgroningen.nl) of bel naar 050-587 87 87 (optie 1).

Betaalt FC Groningen mijn geld terug?

Nee, FC Groningen is niet de dader van wat zaterdagavond is gebeurd en is daarmee niet aansprakelijk.

Maar FC Groningen organiseert toch deze wedstrijd, regelen jullie het maar.

Het klopt dat wij de organisator van de wedstrijd zijn maar dat betekent natuurlijk niet dat wij ook verantwoordelijk zijn voor een ieder zijn gedrag. Dat zou anders betekenen dat wij verantwoordelijk zijn voor het gedrag van 20.000 mensen. Wij kunnen ook niet een claim indienen namens anderen. Vervolgens speelt in dat verband ook nog de juridische vraag  of de dader überhaupt voor de door supporters geleden schade aansprakelijk is.  En vervolgens ook nog de vraag of hij kan betalen.

Ik stuur mijn claim toch naar jullie. Ik heb ook nergens gelezen dat ik bij staken mijn geld niet terug krijg.

In onze huisregels, waarmee een koper van een ticket akkoord gaat, is terug te lezen dat bij het staken van de wedstrijd er geen sprake is van restitutie van gelden of vergoeding van schade. Hetzelfde staat in de Standaardvoorwaarden van de KNVB. Ook die zijn van toepassing.

Maar ik heb mijn kaartje aan de balie gekocht of via een accountmanager en nergens akkoord gegaan met de algemene voorwaarden.

De toepasselijkheid van de Standaardvoorwaarden van de KNVB staat op het kaartje vermeld.

Hoe krijg ik dan mijn geld terug?

De enige wellicht mogelijk optie is de claim neer te leggen bij de dader. Maar daar zitten wel juridische haken en ogen aan.

Hoe doe ik dat?

Verstandig is om daar een juridisch adviseur voor in te schakelen.

Waarom kan ik niet gewoon een kaartje ontvangen bij een andere wedstrijd. Toch zat lege stoelen.

Dat zou de schade voor ons, FC Groningen, nog groter maken. Elke gratis kaart die wij uitdelen bij een wedstrijd kunnen wij niet meer te verkopen waardoor wij extra financiële schade lopen. En dat terwijl wij zijn niet aansprakelijk zijn.

Als jullie dit niet oplossen dan kom ik ook nooit weer.

Dat zou zeer spijtig zijn. Want wij willen dit soort toestanden ook beslist niet. Voetbal moet draaien om een mooie middag/avond. En moet niet verpest kunnen worden door een enkeling. Wij doen er echt alles aan om wangerag uit ons stadion te bannen.

Staan jullie als FC Groningen achter deze straffen.

We staan achter de regels. Dus geen voorwerpen gooien op het speelveld of naar spelers of scheidsrechters. De regels zijn wel erg star en de consequenties/straffen heftig. Dat hebben wij benoemd in ons website bericht van gister. We blijven bezig met deze problematiek en gaan daar ook met de KNVB over in gesprek.